Step 1
Confirmer le départ de l’hôpital
Demandez à l’équipe hospitalière l’heure prévue, le point de départ et les consignes écrites pour les premiers jours à domicile.
Sur rendez-vous
Retour d’hôpital à Casablanca
Préparez le retour selon les consignes de l’équipe hospitalière et faites confirmer séparément le transport et les visites à domicile.
Faire le point avant la sortie de l’hôpital
Vérifiez l’heure de départ prévue, le lieu de prise en charge et les consignes écrites. Désignez la personne qui accueillera le patient. Listez séparément le transport, les soins infirmiers et la kinésithérapie demandés pour repérer ce qui reste à confirmer.
Ce que nous pouvons organiser
SOS DOC aide à coordonner les aspects pratiques du retour. L’équipe hospitalière établit les consignes de sortie et chaque professionnel concerné évalue et réalise les soins qui lui sont confiés.
- Clarification des instructions de sortie avec la famille
- Organisation de transports médicaux adaptés
- Coordination de personnel infirmier ou kinésithérapeute
Pour qui ?
- Familles gérant un retour après hospitalisation
- Personnes nécessitant un suivi logistique à domicile
Sur rendez-vous
Comment organiser la visite
Step 2
Préparer l’arrivée
Donnez l’adresse exacte, les modalités d’accès et le nom de la personne qui sera présente pour accueillir le patient.
Step 3
Vérifier chaque prestation
Confirmez séparément le transport et les visites infirmières ou de kinésithérapie demandées. Si l’horaire de sortie change, demandez à la coordination de revoir les créneaux.
Quelle entrée indiquer pour un appartement au Maârif ou à Racine ?
Donnez l’entrée côté rue et le numéro de l’immeuble ou de la cage d’escalier. S’il y a un gardien, précisez qui peut autoriser l’accès et où attendre. Si un transport est nécessaire, décrivez le trajet entre le point d’arrêt et la porte lors de l’examen de la demande.
Autres villes
Vos questions
Que faut-il confirmer avant de quitter l’hôpital ?
Vérifiez l’heure de départ, le lieu de prise en charge et les consignes auprès de l’équipe hospitalière. Confirmez qui accueillera le patient, comment il accèdera au domicile et quels transports ou visites sont prévus.
Peut-on préparer le retour avant de connaître l’heure exacte de sortie ?
Oui. Donnez la date prévue et précisez les éléments provisoires. Informez la coordination dès que l’hôpital confirme ou modifie l’heure pour permettre une nouvelle vérification des dispositions.
La coordination du retour comprend-elle les soins infirmiers ou la kinésithérapie ?
La coordination aide à organiser le retour au domicile. Les soins infirmiers ou séances de kinésithérapie demandés dans les consignes de sortie se préparent séparément et sont réalisés par le professionnel concerné.
Que préciser dans la demande de devis ?
Décrivez le point de départ, la destination et les accès, puis listez le transport et les visites nécessaires. Demandez ce qui est compris et ce qui fera l’objet d’un devis séparé.
Faut-il décrire l’ascenseur pour un transport vers un domicile à Casablanca ?
Oui. Indiquez l’étage, si l’ascenseur le dessert et les marches avant ou après. Si le trajet est incertain, faites-le vérifier par la personne à destination avant de confirmer le transport.
Demander une coordination
Contactez-nous pour organiser la transition de votre proche à Casablanca. Les modalités et la disponibilité sont confirmées après étude de votre demande.
Un accompagnement complémentaire
Aide aux personnes âgées à domicile
Présence, aide au quotidien et relais pour les proches, selon les besoins et la disponibilité.
Kinésithérapie à domicile
Évaluation et rééducation à domicile avec un kinésithérapeute, sur rendez-vous.
Soins infirmiers
Pour organiser des soins à domicile. Précisez les soins prescrits et les documents disponibles.
Médecin à domicile
Pour demander une consultation sur votre lieu de résidence. Consultez les modalités de la visite.
Ambulance
Pour demander un transport médical. Indiquez le départ, la destination et les besoins du patient.