Clinique France Ville

Du côté médical : l’intervention de mon père s’est très bien passée, et le médecin ainsi que le traitement ont été excellents. En revanche, je suis vraiment énervé par l’organisation et surtout par ce manque de respect envers les patients. Pour la deuxième fois, mon père est réveillé à 6h du matin pour libérer la chambre, soi-disant parce qu’un autre patient doit entrer. Pourtant, la chambre reste vide et mon père se retrouve assis sur une chaise après son intervention ! La première fois, on m’avait présenté des excuses en disant que c’était une erreur. Mais aujourd’hui, la même situation se reproduit. Est-ce normal de faire sortir un patient de 73 ans à 6h du matin après une intervention alors que la chambre reste vide ? Pour moi, c’est un manque de respect et de considération qui doit absolument être corrigé.

Malheureusement, je ne peux pas mettre une note en dessous de zéro pour cette clinique. À fuir absolument. Mon frère y est entré pour un problème cardiaque (artère bouchée). Initialement, il allait plutôt bien, et le médecin nous avait dit qu’une opération n’était pas nécessaire. Pourtant, il a fait une crise cardiaque sur place. Ils ont réussi à le réanimer, et nous l’avons senti mieux : il parlait, mangeait… Mais, sans aucune autorisation de la famille, ils ont décidé de le placer sous des machines en salle de réanimation, alors qu’il n’était absolument pas dans le coma. Ils lui ont attaché les mains, l’empêchant de bouger. C’était inhumain, presque de la torture. Quelques jours après, ils nous appellent pour annoncer son décès. Cette clinique n’a aucune humanité, aucune sensibilité. Tout est traité comme un marché, au détriment des patients. À fuir absolument.

Ils sont la cause du décès de mon père ils m'ont mm pas donné de détail j'ai les photos il était dans la réanimation et aucun soin donné Le malheur c'est que le medecin chirurgien est tjr ivre je réclame le directeur me répond que je m'en fou qu'il soit ivre c'est mon meilleur chirurgien vous imaginez

Un grandissime merci à l’ensemble du staff de la Clinique Franceville pour leur professionnalisme et leur dévouement exceptionnels. Grâce à Dr Lazraq Nadia, dont la compétence et l'humanité sont exceptionnelles, l’opération de remplacement de cathéter veineux de ma grand-mère s’est déroulée dans un climat de sérénité et de confiance. Nous souhaitons exprimer un remerciement particulier à Fatiha pour son efficience, son service exceptionnel, son humanité incontournable et son écoute active. Merci également à Zineb et Fatima pour leur comportement très humain et leur gentillesse qui ont grandement contribué au bien-être de ma grand-mère. Nous saluons également la gentillesse et l’empathie des infirmières, Chaymaa et Zineb qui nous ont accompagnés avec douceur et bienveillance, ainsi que l’efficacité remarquable de l’équipe d’accueil précisément fatimzahra et d’administration financière, rendant cette expérience médicale rassurante et réussie. Cette expérience met en lumière l’excellence et le sérieux de la Clinique Franceville, contrastant fortement avec notre visite précédente à la clinique Abbadi, où nous avions été confrontés à un manque de professionnalisme flagrant, tant du côté des infirmières que de l'organisation générale. Au nom de la famille de Mme Assila, nous adressons nos remerciements les plus sincères à toute l’équipe pour leur dévouement et leur exemplarité.

Je prends la parole aujourd’hui pour expliquer, en détail, ce que ma famille et moi avons vécu à la Clinique France Ville, suite à l’hospitalisation et au décès de mon père. Mon père, âgé de 70 ans, a été admis dans cette clinique pour une chirurgie cardiaque lourde : un pontage de cinq artères. L’opération du cœur s’est bien déroulée. Le cœur fonctionnait correctement après l’intervention, et nous étions confiants, pensant que le plus dur était derrière nous. Malheureusement, les graves erreurs ont commencé après l’opération. ❗ Sortie prématurée de la réanimation Seulement trois jours après la chirurgie, mon père a été sorti de la réanimation et transféré en chambre normale. Pour un patient de 70 ans ayant subi une intervention cardiaque aussi lourde, cette décision est totalement contraire aux protocoles médicaux. Cette sortie prématurée de réanimation a été, selon nous, le point de départ de toutes les complications. ❗ Infection grave et retard de prise en charge Peu de temps après, mon père a contracté une infection fongique grave : Candida Albicans. Malgré la gravité de cette infection : Il n’a pas été réadmis immédiatement en réanimation Le traitement antifongique n’a pas été débuté à temps La surveillance médicale était insuffisante Cette infection aurait nécessité une prise en charge rapide, intensive et continue, ce qui n’a pas été fait. ❗ Problèmes respiratoires mal gérés Les examens médicaux, notamment le scanner, montraient clairement : Une pneumonie sévère Une atteinte des deux poumons (droit et gauche) Malgré cela : La clinique ne disposait pas d’un appareil d’oxygénothérapie adapté à son état Mon père a été placé sous VNI, une ventilation non invasive inadaptée et dangereuse pour son état, compte tenu de son âge et de sa fragilité respiratoire. Un appareil appelé “petit flux” a été loué, au lieu d’être intégré dans un protocole médical sérieux Pour un patient de 70 ans, fragile et en détresse respiratoire, ce type de prise en charge est inacceptable. ❗ Décision incompréhensible de sortie Après seulement 17 jours d’hospitalisation, la clinique a décidé de faire sortir mon père, en nous affirmant que son état était “stable”. Pourtant : Le traitement normal pour ce type d’atteinte pulmonaire dure plusieurs mois (environ 4 mois) Les scanners montraient encore une inflammation pulmonaire importante Son état respiratoire n’était ni stabilisé ni sécurisé Cette décision nous a mis, nous la famille, devant un risque vital immédiat, sans que nous en soyons réellement informés. ❗ Dégradation rapide et décès À domicile, nous avons installé un nouvel appareil d’oxygène 5 litres. Son état semblait s’améliorer pendant trois jours, puis son taux d’oxygène a brutalement chuté. Nous l’avons ramené en urgence à la Clinique France Ville. Malheureusement, malgré cette réadmission, mon père est décédé environ 20 heures plus tard. Je tiens à préciser que le cœur fonctionnait. Ce décès n’est pas dû à une défaillance cardiaque soudaine, mais à une succession de négligences, de retards de traitement et de décisions médicales inadaptées. ❗ Aspect financier troublant La facture totale a dépassé 20 millions de centimes. Malgré ce montant très élevé : La durée d’hospitalisation a été réduite Les soins intensifs nécessaires n’ont pas été maintenus Des décisions médicales donnent l’impression d’avoir été prises pour raccourcir le séjour, au détriment de la sécurité du patient Je ne suis pas médecin, mais je sais reconnaître : Le non-respect des protocoles Le manque de réactivité Et les conséquences dramatiques de ces choix D’autant plus que d’autres dossiers judiciaires existent déjà contre cette clinique pour fautes médicales. ⚠️ Je déconseille fortement cette clinique pour les patients âgés ou les cas graves nécessitant une vraie réanimation et un suivi rigoureux.