Hôpital 20 Août

Il ne faut pas nier, ni sous-éstimer les bienfaits de cet établissement tout simplement à cause de l'idée qui dit que le secteur publique n'est pas compétent et est resérvé exclusivement à la couche sociale démunie n'ayant pas de moyens à contacter les cliniques privées. Je parle du sevice de l'ophtalmologie oú je consulte et j'y prends les soins. Certes le patient doit attendre,du fait du grand nombre de malades,mais finalement il sera satisfait des soins. La professeure Daghouj-ma cha allah- competante,expérimentée et humaniste,entourée d'une équipe de medecins toutes et tous actifs meritent grandes salutations,chapeaux.

Entant que personnel du ministere de santé et de la sécurité sociale, j'ai subit une maltraitance et des insultes de la part du chef des agents de sécurité (RACHID) , à la porte principale de l'hopital , m'empêchant d'entrer pour déposer un certificat de maladie d'une collègue . je me demande toujours , comment va être son comportement avec les patients et leurs accompagnants ?? Les sociétés de sous traitance, embauchent des agents non qualifiés pour assurer l'acceuil des patients. C'est vraiment malheureux !!

Depuis 8h du matin le service d urgence ORL de l hopital du 20 août de casablanca les gens attendent un médecin qui ne vient pas....Le personnel de sécurité sont les maîtres de l hopital..on doit s adresser à eux pour tout....il y a des gens par terre...des cris..des blessés..une triste situation qui demontre combien il y a tellement de travail à faire du côté de l administratif et du côté du citoyen....une semaine après..on nous dit de revenir à différents services..celui de la consultation ophtalmo il y a un cerbère de la sécurité qui traite très mal les gens...à suivre

Je me permets de vous adresser cette réclamation suite à une expérience extrêmement décevante vécue dans votre établissement le 06/03/2015 à partir de 16h. Je me suis rendue aux urgences pour une blessure à la lèvre nécessitant une prise en charge rapide. Cependant, après plus de 4 heures d’attente, soit jusqu’à 20h, aucun médecin n’était disponible, car, selon les infirmières, il s’était déplacé dans un autre hôpital. Pendant tout ce temps : • Aucun personnel médical ne s’est occupé du cas, malgré la douleur. • Les infirmières semblaient désintéressées, occupées à mâcher du chewing-gum et à consulter leur téléphone connecté à Internet. • La direction n’était pas sur place, et les personnes présentes ont communiqué de manière impolie et non professionnelle. • À cela s’ajoute l’absence de toilettes accessibles, ce qui est inacceptable dans un établissement de santé. Je trouve ce niveau de service totalement inapproprié, indigne d’un établissement hospitalier censé répondre aux besoins urgents des patients. Je vous demande de bien vouloir prendre en compte cette réclamation et de m’informer des mesures que vous comptez mettre en place pour que de telles situations ne se reproduisent plus

On part en urgence à Casablanca alors qu'on habite à Mohammedia pour une petite fille qui a reçu de la colle forte dans son œil. Nous sommes pris en charge directement par le pédiatre de l'hôpital. Le service a été très professionnel et très bienveillant. Nous avons payé 0 dirhams. Merci beaucoup pour votre service !