Hôpital Moulay Youssef

Excellente expérience au service pédiatrie de l’hôpital Moulay Youssef (Casablanca). Service propre, pédiatres au top, infirmières très très humaines et hyper gentilles. Un grand merci à la major du service pour sa bonne gestion, ainsi qu’à la femme de ménage pour sa gentillesse et son sérieux. Bravo à toute l’équipe 👏 baraka allaho fikom. La maman de Yaman 💞

Un hôpital sans contrôle… Quand le lieu de soins devient une source de souffrance Certains hôpitaux, créés à l’origine pour protéger les patients et leur offrir des soins de qualité, se transforment en espaces où règnent négligence et chaos au lieu de discipline et de responsabilité. Cet établissement en particulier représente l’un des pires exemples de manque de professionnalisme, tant au niveau du traitement des patients que de l’absence du personnel médical pendant des heures où les malades ont le plus besoin d’assistance. 1. Les agents de sécurité… un pouvoir sans limites Ce qui frappe le plus, c’est que les agents de sécurité sont devenus les véritables décideurs à l’intérieur de l’hôpital. Au lieu de se limiter à organiser l’accès, surveiller et protéger les patients, ils interviennent dans chaque détail, comme s’ils étaient responsables des décisions médicales et administratives. Durant la nuit, il n’y a pratiquement aucune trace du personnel soignant. On ne voit que les agents de sécurité circuler dans les couloirs, se comportant comme si l’hôpital leur appartenait. Ce dysfonctionnement affecte directement la qualité des services et met la vie des patients en danger. 2. Le sous-sol… une zone hors contrôle Une visite au sous-sol révèle une réalité choquante : des adolescents et adolescentes adoptant des comportements indécents, sans aucune surveillance ni responsabilité. Cet espace, censé faire partie d’un établissement de santé respectable, s’est transformé en lieu de désordre et de déviations sous les yeux de tous, sans aucune intervention. 3. Une négligence totale envers les patients Les patients, qui devraient être la priorité absolue, subissent une négligence complète : • Absence quasi totale du personnel médical durant la nuit. • Aucun suivi réel des cas d’urgence. • Absence de traitement humain et professionnel envers les patients et leurs accompagnants. Cette situation transforme l’hôpital en un lieu de peur et de confusion plutôt qu’un endroit rassurant, révélant un profond dysfonctionnement dans la gestion et le système de contrôle interne. 4. Une intervention urgente est nécessaire La situation actuelle n’est pas une simple série d’observations isolées, mais un signal d’alarme sur l’effondrement des normes de sécurité et de soins. Il est indispensable de : • Ouvrir une enquête sur les abus commis par les agents de sécurité • Renforcer la présence du personnel médical, surtout la nuit • Mettre en place un contrôle strict des espaces internes • Réorganiser l’administration et attribuer clairement les responsabilités • Protéger les patients de toute forme de négligence et de désordre

Plus de 30.000 consultations et 40.000 journées d'hospitalisation en 2003 Plus de 300 patients sont traités chaque jour à l'hôpital Moulay Youssef. Et pourtant, on ne constate aucun encombrement dans les salles d'attente, ni dans les couloirs. Les salles d'auscultation, soigneusement entretenues, sont vides en cette

Très mauvaise expérience aux urgences ! Médecins qui n'ont aucune conscience ! Leur but est juste l'argent ! حسبنا الله ونعم الوكيل

Je ne nie pas que l’hôpital est bien entretenu et propre en surface, mais lorsqu’on en vient aux aspects concrets, comme les problèmes de réseau ou le dysfonctionnement des outils informatiques permettant aux patients d’accéder à leurs consultations ou autres services, c’est là que les choses se compliquent sérieusement. Plus de 45 minutes d’attente sans aucune information, et une absence totale de communication entre les différents départements. On laisse les patients courir dans tous les sens pour trouver des réponses, chacun rejetant la faute sur l’autre, comme si ce n’était jamais leur responsabilité. C’est extrêmement frustrant.