Aesthetic clinic et laser : dr saoussane hamouche skin and body care

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait pour le comportement. ​La communication est tout simplement KO. C’est grave de sentir que le médecin n'est là que pour être payé et qu'on est perçu comme un simple numéro à la chaîne. Il n'y a aucune assurance ni réassurance sur les techniques utilisées. Quand on paie une prestation à ce prix, on ne vient pas uniquement pour l'esthétique et les dernières technologies ; on vient chercher l'expertise, l'écoute et les conseils d'un vrai médecin professionnel, pas d'une simple esthéticienne. ​Froideur glaciale et approche robotique : C'est le point le plus dérangeant. Il n'y a absolument aucune humanité. Elle ne pose jamais la moindre question pour savoir si ça va ou si la séance précédente a fait le nécessaire. On a affaire à un robot : un "bonjour", quelques minutes de prestation à la chaîne, "au revoir", passez à la caisse et c'est tout. Rien de plus. ​Attitude irrespectueuse : Mâcher du chewing-gum en pleine consultation, c'est vraiment le summum du manque de respect. ​Gestion des rendez-vous catastrophique : Il y a beaucoup trop d'attente et les heures de rendez-vous ne sont absolument pas respectées. ​Consultations expéditives : Une fois dans le cabinet, c'est le "speed" total. Tout est fait à la va-vite pour expédier le rendez-vous et enchaîner un maximum de patients. ​Tarifs excessifs : Payer cher la séance pour un niveau de service, d'écoute et d'humanité aussi inexistant est inacceptable. ​Bref, les belles machines ne font pas tout. La seule et unique raison pour laquelle je continue de m'y rendre est le fait qu'elle utilise un laser de dernière génération. Pour tout le reste, humainement et professionnellement, c'est un zéro pointé. Je songe d'ailleurs sérieusement à changer de médecin, en espérant que ce commentaire provoque chez elle une véritable prise de conscience. MISE À JOUR (suite à votre réponse du 10/05/26) Je prends note de votre réponse, tout en regrettant que vous ayez choisi de supprimer votre premier message d’excuses qui reconnaissait pourtant les faits. Prétendre aujourd’hui que mes propos sont « excessifs » alors que vous les aviez initialement validés prouve le manque de considération pour le patient. ​Mon intention n'est pas d'être agressive, mais de souliger un réel décalage : si l'efficacité de vos technologies est indéniable, l'expérience humaine, elle, reste très en deçà des attentes. Un acte médical nécessite de l'écoute et un minimum d'échange, des points qui semblent d'ailleurs être relevés par d'autres patients dans leurs avis. ​J’espère que ces remarques permettront d’ajuster votre approche relationnelle.

Je tiens à remercier sincèrement cette docteure pour son professionnalisme, sa gentillesse et son excellent accueil. Elle a su me mettre à l’aise dès le premier rendez-vous et a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de patience. J’ai effectué des séances de laser pour l’épilation, et je suis très satisfaite du résultat. Je la recommande vivement à toute personne qui recherche une médecin compétente, à l’écoute et bienveillante. Merci encore pour votre excellent travail !

Excellente expérience. Cabinet propre, accueil chaleureux et médecin très compétente. On se sent en confiance dès la première séance. Merci pour votre sérieux.

Je recommande vivement le Dr saousan C’est un médecin très à l'écoute, professionnelle et bienveillante. Elle prend le temps d'expliquer les diagnostics et met immédiatement en confiance. Le secrétariat est également très accueillant.

Une prise en charge excellente, avec une attention particulière portée à chaque patient,Approche très rassurante basé sur un raisonnement logique. avec des explications claires et un vrai sens de l’écoute.