Centre Psychodev

★★★ Une orthophoniste en or Je suis extrêmement satisfaite du suivi de mon fils avec Mlle Khouloud Ihssane. Elle a une patience incroyable, une approche très bienveillante et surtout elle a su vraiment aider mon fils à progresser. En quelques mois on a vu une énorme différence, il a repris confiance et il adore venir à ses séances. Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre écoute et votre passion. Je recommande à 1000% les yeux fermés.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais je pense qu’il est important de partager mon expérience. Ma fille avait commencé un suivi avec cette thérapeute. Après avoir manqué une seule séance, en la prévenant à l’avance car nous avions une réunion à l’école, on m’a simplement répondu qu’il n’y avait « plus de disponibilité » et qu’il fallait consulter ailleurs. Je trouve cette manière de faire très décevante et peu professionnelle. Un suivi psychologique, surtout avec un enfant, demande du temps, de la confiance et de la continuité. Changer brutalement de thérapeute peut être très perturbant et n’est pas, à mon sens, une façon respectueuse d’accompagner un patient. De plus, il est impossible de communiquer directement avec la thérapeute : c’est la secrétaire qui répond, de façon sèche, en répétant que « c’est comme ça et pas autrement ». Je partage cet avis afin que d’autres parents soient informés de cette façon de procéder Suite à votre réponse Je prends note de votre réponse. Toutefois, si vous aviez le sentiment qu’il y avait une résistance ou un manque d’adhésion de la part de ma fille, pourquoi ne pas en avoir parlé lors d’une séance, ou au moins échangé avec moi par téléphone ? Cela aurait été plus constructif et respectueux. Par ailleurs, si vous pensiez réellement que ma fille n’était pas prête à commencer un suivi, pourquoi avoir fixé un rendez-vous dès le départ ? Dans le cas d’une réorientation ou d’un refus de suivi, il est indispensable de le dire clairement et directement. La manière dont cela s’est fait manque, selon moi, de bienveillance et de professionnalisme. C’est loin d’être une façon adaptée de prendre en charge un enfant et d’accompagner une famille

Expérience très décevante! Ma sœur était suivie dans ce cabinet. Il est important de préciser qu’elle n’a jamais annulé de rendez-vous confirmé. Elle n’a simplement pas pu fixer de créneau dernièrement en raison de contraintes personnelles et académiques, ce qu’elle a clairement communiqué. Lors d’un appel téléphonique aujourd’hui, il lui a été dit : ‘tu viens demain ou on annule tout le suivi avec toi ». Ma sœur a expliqué qu’elle avait un examen et ne pouvait pas venir. La réponse été : « donc on annule tout le suivi avec toi car cette indisponibilité n’est pas appréciée par la psychologue ! » Cela a causé beaucoup de stress à ma sœur. Suite à cela, j’ai contacté le cabinet et indiqué que l’arrêt du suivi avait été annoncé de cette manière, il m’a été répondu que « c’est comme ca qu’on procède » sans reconnaissance du problème ni prise en compte du contexte ou de l’impact émotionnel. Face à ces manières de communication et de gestion, à la pression exercée, nous avons-nous-mêmes décidé d’annuler le suivi avec ce cabinet. En santé mentale, la clarté, la bienveillance et la compréhension des contraintes personnelles sont essentielles. Exercer une pression organisationnelle au détriment du bien-être du patient pose un réel problème éthique. Une réelle réflexion sur les manières de procéder et la communication lors de l’organisation des rendez-vous serait très nécessaire ! Réponse sur votre retour: Juste pour être claire, ma sœur n’a jamais annulé de rendez-vous fixé. Elle n’a simplement pas été disponible pour "l’unique" créneau proposé par l’assistante, en donnant à chaque fois un justificatif : d’abord une contrainte personnelle, puis une contrainte académique (examen au même horaire). Après des mois de suivi, celui-ci a été arrêté par le cabinet avec un ultimatum : “tu viens ou on annule tout”, malgré ces indisponibilités justifiées. Mettre fin à un accompagnement thérapeutique dans ces conditions et avec une telle manière est excessif et motive pleinement notre avis.

Décevant et peu professionnel - Approche inadaptée avec un enfant Je déconseille fortement cette praticienne suite à une première consultation pour un bilan TDAH potentiel de ma fille de 9 ans. Dès le début du rendez-vous, nous avons été très surpris et mal à l'aise par sa méthode. Elle a commencé à interroger ma fille directement, sans prendre le temps de me parler seule au préalable pour comprendre le contexte, l'histoire et les raisons précises de notre venue. La toute première question posée à mon enfant, sans aucun cadre ni mise en confiance, a été : « Pourquoi tu es là, ma petite ? ». Cette question est totalement inadaptée pour un jeune enfant consultant pour des difficultés qu'il ne comprend pas nécessairement lui-même. C'est à la professionnelle de savoir pourquoi nous sommes là, et c'est son rôle de créer un espace sécurisant, pas de mettre un enfant de 9 ans sur la sellette dès la première minute. En tant que parent, je m'attendais à ce qu'elle recueille d'abord les informations nécessaires auprès de moi pour cerner la situation, établir un premier contact et adapter son questionnement à l'enfant. Ici, l'approche a manqué de tact, de préparation et de bienveillance. Ma fille est sortie de la séance confuse et inquiète, ce qui est l'effet inverse de ce que l'on recherche. Nous ne retournerons pas vers ce cabinet et cherchons désormais un autre professionnel, dont la méthode est plus structurée, respectueuse du rôle des parents et adaptée à la psychologie d'un enfant.

Très bonne expérience pour ma part j'estime que le personnel est très compétent, j'ai eu l'occasion de dresser les bilans nécessaires concernant mon fils et j'ai aussi appris en tant que parent à mieux faire connaissance avec les besoins de mon enfant qui a nettement progressé ; et qui d'ailleurs a aussi appris à mieux se connaître. J'en profite donc pour remercier Jihan Saadi ainsi que Soufien Abou hanifa et surtout l'orthophoniste ihssan Khouloud chah qui exerce avec dévouement. Je recommande franchement ce centre a tous les parents soucieux de la santé psychologique de leurs enfants.

Excellente expérience avec l'orthophoniste Ihssane_Khouloud! Professionnelle, attentionnée et compétente, elle a su rapidement cerner les besoins de mon enfant et mettre en place des séances adaptées qui ont donné des résultats remarquables. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une prise en charge de qualité pour des troubles de la communication. Un grand merci pour son travail exceptionnel!

Très mauvaise expérience. La Dr. Jihane Saadi ne respecte absolument pas ses patients. Elle semble avoir un ego surdimensionné, ce qui rend toute communication difficile. Elle coupe la parole, ne montre aucune empathie, et donne l’impression de juger au lieu d’aider. Son assistante est également très désagréable et agressive dans sa façon de parler. On ne se sent ni écouté ni en sécurité dans ce cabinet. À fuir si vous cherchez une aide psychologique sincère et humaine.

je recommande sans aucune hesitation, trés professionnelle, toujours a l'écoute et surtout trés humaine.sans oublier son assistante elle était toujours serviable nous reppelait toujours nos dates.