Faresse hasnaa

Une étoile uniquement parce qu’il faut en mettre une pour pouvoir donner un avis. Très mauvaise expérience avec ce cabinet. Le personnel, y compris la médecin, manque vraiment d’humanité et de considération envers les patients, à l’exception de l’une des secrétaires. Quant à la deuxième secrétaire, son attitude est juste incroyable, on a parfois l’impression qu’elle détient les clés du paradis. Déjà, pour prendre un simple rendez-vous, je peux appeler une vingtaine de fois sans aucune réponse. On finit parfois par être obligés de se déplacer juste pour avoir un RDV. Mon père a 75 ans, plusieurs maladies chroniques et fait un contrôle cardiologique tous les 3 mois. Même avec un rendez-vous, il faut régulièrement attendre minimum 7h avant de voir la médecin. À son âge et avec son état de santé, rester autant de temps assis sur une chaise n’est juste pas possible. Aujourd’hui, nous sommes arrivés à 8h10 pour inscrire mon père sur la liste et le ramener plus tard. La secrétaire était d’accord et s’était engagée à nous prévenir quand la médecin arriverait. À 14h30, toujours aucune nouvelle. On a appelé une dizaine de fois, personne ne répond. On retourne donc au cabinet et on découvre que son tour est déjà passé. Malgré le fait qu’on explique que c’est la secrétaire elle-même qui devait nous prévenir, encore 1h d’attente et toujours rien. On a donc demandé son compte rendu pour pouvoir continuer son suivi chez un autre cardiologue, parce qu’on en a tout simplement marre de faire vivre ce cauchemar à mon père tous les 3 mois. Et là, la réponse de la médecin : elle ne voit pas où est le problème d’attendre de 8h à 16h puisqu’elle aussi est au cabinet depuis le matin ! Sauf qu’elle est sur son lieu de travail, alors que mon père est un patient de 75 ans, malade, qui attend depuis des heures sur une chaise. Je trouve cette comparaison complètement illogique et surtout sans aucune empathie. Et bien sûr, nous sommes repartis sans le compte rendu, alors qu’il est nécessaire pour que son nouveau cardiologue puisse avoir son historique et assurer la continuité de son suivi. Et ce n’est même pas la première fois. La médecin avait déjà refusé de nous donner un document attestant que mon père, qui est pourtant son patient depuis très longtemps, est suivi et sous traitement cardiaque. Il en avait besoin pour une démarche administrative auprès des impôts. Après toutes ces années de suivi, on ne demande aucun traitement de faveur. Juste un minimum de respect, d’organisation et surtout d’humanité envers un patient âgé et malade, ainsi que les documents nécessaires pour pouvoir continuer son suivi ailleurs.

1 étoile pour exprimer ma déception. Malgré un rendez-vous pris à l’avance, j’accompagnais une patiente en urgence et nous avons attendu plus de 3 heures. Secrétaire insolite et sans compassion malgré l’état difficile de la malade, médecin très matérialiste et manque total d’humanité. Je ne recommande pas.

Je viens de passer chez docteur faresse pour un diagnostique relatif à ma mére. Je suis trés satisfait ,trés compétente ,diagnostique pértinent,trés empathique et humaine. Je la recommande vivement.

1 étoile juste pour expliquer ma déception. Secrétaire insolite médecin matérialiste un temps d attente fou. حسبنا الله و نعم الوكيل

Je recommande Dr Faresse, médecin empathique, qui prends très bien soin de ma mère, et qui est suivie chez elle depuis plus de deux ans. Dr Faresse est non seulement très compétente mais aussi très accueillante et empathique.