ORTHOS Centre De Chirurgie Orthopédique Et Traumatologie Du Sport - Arthroscopie - Prothèses

Expérience décevante concernant la gestion des rendez-vous. J’avais pris un rendez-vous pour le suivi de ma main gauche avec le Dr Bennani Faisal, selon ses disponibilités, initialement prévu à 13h. La veille, le secrétariat m’a contactée pour m’informer que le rendez-vous était déplacé à 18h. Le jour même, j’ai de nouveau été contactée pour m’informer que le médecin ne serait finalement pas disponible à 18h. Je comprends parfaitement qu’un médecin puisse avoir des imprévus. En revanche, deux changements successifs, dont le dernier le jour même, sont très contraignants pour le patient. J’ai également été déçue par la réponse de la réception lorsque j’ai exprimé mon mécontentement. Elle m’a été répondu que le médecin « est occupé», sans réelle recherche de solution. J’ai trouvé cette façon de répondre peu professionnelle et peu respectueuse du temps du patient. Je comprends les contraintes d’un cabinet médical, mais j’attends en retour une communication plus professionnelle et une meilleure gestion des rendez-vous.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les centres Orthos pour la qualité exceptionnelle de leur accueil et de leur prise en charge. Un grand merci tout particulier aux assistantes, toujours souriantes, bienveillantes et à l’écoute, qui rendent chaque visite beaucoup plus agréable. Je souhaite également remercier sincèrement le Dr Anis Achargui pour son grand professionnalisme, sa compétence et son sérieux. Son engagement et son attention envers ses patients font toute la différence. Merci infiniment pour votre dévouement et votre travail remarquable.

Un immense merci à toute l’équipe de Centre Orthopédique ORTHOS pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité exceptionnelle des soins. Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe médicale pour leur sérieux, leur écoute et leur accompagnement avant et après l’opération. Grâce à vous, je me suis senti en confiance durant toute cette expérience. Un centre exemplaire avec une équipe humaine, attentive et très compétente. Je recommande vivement ce centre les yeux fermés. Merci infiniment pour votre excellent travail

J’ai pris un rendez-vous en ligne avec le médecin X, mais une fois sur place, je me suis rendu compte qu’il n’était même pas présent, alors que j’avais reçu une double confirmation par SMS pour ce rendez-vous. J’ai finalement effectué la consultation avec un autre médecin Y, mais celle-ci n’a duré que 5 minutes, avec comme seule recommandation de commencer des séances de kinésithérapie. Depuis plus que 10jrs, j’attends mon rendez-vous pour la kinésithérapie. Malgré des appels quotidiens au centre, je n’ai eu aucun suivi, aucune confirmation des séances, ni aucun retour de votre part. Honnêtement, je me demande quel était l’intérêt de faire la consultation chez vous dès le départ, vu le manque total d’organisation et de suivi.

Après échecs er errances médicales.Prise en charge par le Dr Anis Chergui sa qualité d'écoute son implication la précision de ses examens puis 1 réel suivi 1 prise en charge personnalisée structurée, une équipe professionnelle attentive.Sila reeducation reste exigeante (allergie aux AINS) je reprend confiance .Dr AChergui est plei d'humanisme et surtout de modestie.Une mention spéciale pour l'accueil chaleureux et l’écoute du compétent trio du secrétariat me Nargiss, mlles Hasna et Amina et ma douce kiné Mlle Meryem Benkirane pour son écoute ,son soutien et son implication avec ses appels de nuits pour suivre l'évolution de la douleur "insupportable "après chaque séance. RESPECTS