ZAHIR Fadoua - Ophtalmologiste

Je suis très déçue par mon expérience. La consultation a été faite de manière rapide, sans réelle écoute ni prise en compte de mes ressentis. La correction prescrite n’était pas adaptée à ma situation, ce qui m’a causé une vision déformée et un réel inconfort. Après avoir consulté un autre spécialiste, il s’est avéré que des lentilles étaient plus appropriées dans mon cas, ce qui n’a pas été évoqué lors de ma première consultation chez elle Je regrette ce manque de professionnalisme et d’accompagnement, surtout pour un problème aussi sensible. J’espère que ce retour sera pris en compte pour améliorer la qualité de prise en charge des patients.

Très déçue par cette expérience Le manque de professionnalisme est flagrant et la manière de traiter les patients est loin des standards attendus dans le domaine médical

Très déçu par cette première consultation pour mon père, qui est une personne âgée. Nous y sommes allés simplement pour un contrôle de la vue et une mesure pour ses lunettes. Après l’examen, on nous a indiqué qu’il était nécessaire de réaliser un autre examen sur place pour un montant de 1 000 DH supplémentaires. Nous avons préféré ne pas le faire immédiatement et avons réglé uniquement les 250 DH de la consultation. Par la suite, nous avons demandé un deuxième avis chez un autre ophtalmologue. Celui-ci nous a confirmé que l’examen complémentaire proposé n’était pas indispensable. De plus, les mesures pour les lunettes données lors de la première consultation n’étaient pas correctes, et nous avons finalement dû utiliser celles du deuxième ophtalmologue. Je trouve cela regrettable, surtout lorsqu’il s’agit de personnes âgées. Nous avons donc choisi de poursuivre le suivi ailleurs.

Très satisfaite de ma consultation chez ophtalmologue Fès Dr Zineb Hammoumi. Médecin compétente, à l’écoute et rassurante. Prend le temps nécessaire pour bien expliquer. Je recommande sans hésitation.

Merci docteur Fadoua pour votre amabilité et votre disponibilité. Je continuerai à consulter chez vous et ma famille malgré que nous soyons sur tanger. Les filles d'accueil sont très courtois et aimables