Cabinet de Pédiatrie Dr JDID Imane عيادة طب الأطفال الدكتورة إيمان الجديد

Je n’ai pas apprécié la manière dont la secrétaire a géré ma situation. Ma fille n’a qu’une semaine et je ne voulais pas l’exposer à une salle d’attente fermée, sans fenêtre et très fréquentée. Je suis donc venue prendre mon tour seule. La secrétaire m’a expliqué que si je ne venais pas avec ma fille, les personnes arrivées après passeraient avant, car « ce sont les règles du cabinet ». Un autre point, selon la secrétaire le bébé doit être accompagnée obligatoirement par sa maman. Je trouve cela dommage, car je pense qu’un nouveau-né devrait pouvoir être accompagné par une autre personne lors de sa consultation, notamment lorsque la maman est absente ou indisponible, peut être hospitalisée.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Une prise en charge sérieuse, humaine et rassurante. Merci à la pédiatre Dr IMANE et à son assistante pour leur dévouement 👍🏻

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant le comportement de la secrétaire à l’accueil du cabinet. Son attitude agressive, son manque de courtoisie et de professionnalisme ont rendu l’accueil très désagréable. En tant que parent, je m’attendais à un minimum de respect et d’écoute, surtout dans un contexte lié à la santé des enfants. Cette situation m’a malheureusement poussé à changer de pédiatre, non pas par insatisfaction médicale, mais uniquement à cause de la mauvaise prise en charge à l’accueil. 👎🏻👎🏻👎🏻

La pédiatre est compétente et courtoise, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. La secrétaire fait preuve du manque de courtoisie et elle est visiblement agacée par les enfants. Elle ne supporte pas qu’ils jouent ou fassent le moindre bruit. Pour un cabinet de pédiatrie, c’est assez surprenant et décevant.

Excellente pédiatre, très compétente et très douce avec les enfants. Elle sait les rassurer et les mettre à l’aise. Très professionnelle, tout le monde parle très bien d’elle. Je la recommande vivement.