cabinet dr fayrouz zemed

Ma mère est venue consulter la Docteure Firouz, car elle est suivie chez elle depuis longtemps et elle s’y sent toujours en confiance. Cependant, le personnel de l’accueil s’est très mal comporté avec elle. Ma mère est diabétique et son état de santé est fragile. Malgré son arrivée tôt le matin, elle est restée à attendre pendant des heures, alors que d’autres patients arrivés après elle passaient avant elle. J’ai également eu l’impression qu’un membre du personnel de l’accueil refusait volontairement de l’appeler à cause d’un ancien malentendu qui s’était produit auparavant avec elle. Si c’est le cas, je trouve cela très regrettable, car les différends personnels ne devraient jamais avoir d’impact sur la prise en charge des patients, surtout lorsqu’ils sont malades et vulnérables. Je tiens à préciser que ma remarque concerne uniquement l’accueil. La Docteure Firouz, quant à elle, est toujours professionnelle, respectueuse et bienveillante. J’espère sincèrement que vous prendrez cette remarque en considération et que vous veillerez à améliorer l’accueil réservé aux patients. Merci pour votre compréhension.

Expérience très très agréable je vous remercie énormément pour votre professionnalisme 🤩🤩🤩😍😍🥰🥰

وفقك الله وسدد خطاك دكتور ونعم الأخلاق والتعامل