مركز الفحص بالأشعة الطبية انزكان

Hier, sur recommandation de notre ORL, nous nous sommes rendus dans ce centre de radiologie pour réaliser un IRM (OI, CAI, APC, TC) suite à une surdité de perception brutale à gauche chez mon époux. Avant de nous déplacer, j’avais téléphoné pour confirmer que l’examen pouvait être fait dans la journée et que nous pourrions repartir avec les résultats, car nous habitons loin. L’interlocuteur m’a assuré qu’il n’y aurait aucun problème. À notre arrivée midi …, j’ai précisé que nous avions un autre rendez-vous médical à Agadir à 14h00. Il nous a été indiqué qu’il ne restait que deux personnes avant nous. Finalement, mon époux n’est passé qu’après une très longue attente, et nous sommes sortis à 15h30. Le plus grave reste la gestion médicale de l’examen : • Mon époux a reçu une injection de produit de contraste sans aucune information préalable, sans consentement éclairé, et sans questionnaire médical. • Il était dans la machine IRM, incapable de communiquer de bouger et de voir lorsqu’on lui a injecté le produit. • Or, il présente des antécédents d’angoisse, des problèmes rénaux, et des antécédents familiaux d’allergie aux produits de contraste, ce qui justifie qu’on lui évite systématiquement toute injection non indispensable. • La pose du cathéter a été mal réalisée, avec plusieurs tentatives infructueuses, provoquant un gonflement important, des douleurs et des traces de sang visibles sur la main. • La personne qui avait initialement piqué n’avait ni blouse, ni tenue médicale, et donnait l’impression de ne pas appartenir au corps médical, au vu de son attitude et de sa technique. • Lorsque nous avons signalé ces faits au médecin, la réaction a été désinvolte. Nous avons également constaté que presque tous les patients sortaient avec un pansement au bras, signe probable qu’un produit de contraste leur avait été injecté, ce qui laisse penser que cet acte pourrait être pratiqué de manière quasi systématique, sans toujours tenir compte de la nécessité médicale. Enfin, malgré l’assurance initiale que nous pourrions récupérer les résultats rapidement, cela n’a pas été possible. Au retour d’Agadir, nous avons encore dû attendre, car le radiologue n’avait pas préparé le compte-rendu, prétextant être « occupé avec un lavement ». En tant que professionnelle de santé, j’ai été choquée par : • Le non-respect du consentement éclairé l’absence de questionnaire • L’absence de précautions face à un patient à risque. • Le doute sur la qualification du personnel manipulant le patient. • La gestion approximative de l’acte technique et l’hygiène déplorable. • Le manque de considération envers les patients. Après l’examen, il a fallu que je réclame personnellement le CD ainsi que le nom du produit injecté, car cette information n’était mentionnée sur aucun document remis. J’ai dû le demander au cas où mon époux présenterait un problème ou une réaction, afin de pouvoir informer rapidement un autre médecin. Nous avons l’habitude de fréquenter plusieurs centres d’imagerie à Agadir et, jusqu’à présent, nous n’avons jamais rencontré de problème similaire ni ressenti un tel manque de professionnalisme.

Les médecins et équipe technique parfait mais les gens de l'accueil pas très professionnel Ils font la différence entre les patients point de vue prix J'ai payé Un prix pour un scanner et quelq'un d'autre a payé moins Cher pour le même examen Je crois qu'il faut discuter le Prix comme au marché v

Un bon accueil respect sourire professionnalisme Je suis satisfait الله يعمرها دار الله يجازيهم بخير

Un service organiser ... rien a dire... Bon continuation. 😊

Centre propre, staf accueillant, et le médecin radiologue est vraiment compétent et exceptionnelle, il a pris tout son temps pour m' examiner ..