Cabinet d'orthophonie Soukaina El Idrissi El Alouani

Très bonne orthophoniste, professionnelle douce et à l’écoute elle prend vraiment le temps d’expliquer et de mettre à l’aise Je suis très satisfaite de son travail et je la recommande vivement merci beaucoup pour votre sérieux et votre gentillesse💗

souriante, respectueuse et trop professionnelle. Cabinet propre. Tout était parfait pour moi et mes 2 enfants patients de cette orthophoniste. une solide 5 étoiles sans hésitation

Mme Soukaina est une professionnelle d’exception. Elle se distingue par ses compétences solides, son sens de l’écoute et sa profonde humanité. Dès le premier contact, on ressent son sérieux et son engagement, mais aussi sa douceur et son authenticité. Elle sait créer une relation de confiance qui met à l’aise aussi bien les enfants que les parents, ce qui rend son accompagnement unique et rassurant. En seulement deux mois, elle a accompli ce qui semblait difficile : transmettre le goût de la lecture et éveiller un véritable intérêt. Grâce à sa pédagogie adaptée, sa patience et sa méthode de travail, les résultats sont visibles et très satisfaisants. Elle sait capter l’attention, encourager et motiver, transformant ainsi l’apprentissage en une expérience positive et enrichissante. C’est une réussite qui mérite d’être soulignée et reconnue. Au-delà de ses compétences, c’est sa personnalité qui marque le plus. Sa gentillesse, sa générosité et sa bienveillance se ressentent jusque dans la salle d’attente, où l’on perçoit déjà l’atmosphère apaisante qu’elle dégage. Elle offre bien plus qu’un suivi : elle transmet des valeurs et un état d’esprit positif. Pour tout cela, je tiens à lui exprimer une immense gratitude : mille mercis Mme Soukaina, pour votre dévouement et pour la différence que vous faites. 🌸

Mme Soukaina est une orthophoniste d’une compétence exceptionnelle. Elle sait mettre ses patients à l’aise dès le premier contact. J’ai eu l’opportunité de bénéficier de son expertise, et je peux témoigner de la qualité remarquable de son travail. Elle fait preuve de bienveillance, de patience et d’une grande capacité d’écoute, tout en s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque patient. Son approche personnalisée et ses méthodes innovantes assurent des résultats concrets et durables.

Manque de respect total : j’ai pris rdv pour mon fils, le rdv m’a été donné depuis plusieurs jours pour samedi à 12h00. La veille la secrétaire m’appelle pour m’indiquer que le rdv est déplacé à 14h30, cela ne m’arrangeait pas mais on a donc annulé tout ce qu’on avait prévu pour venir au rdv. Nous sommes arrivés à 14h10, la secrétaire s’est occupée de nous faire remplir le formulaire et nous encaisser les 600dh. Nous attendons alors notre tour, la salle d’attente se vide il ne reste plus que nous qui attendons que le dernier patient termine sa consultation pour entrer. Il est 14h55 quand une cliente entre avec son enfant, fait la bise à la secrétaire et patiente à côté d’elle en discutant, visiblement elles sont amies. Au bout de 10 minutes, la secrétaire fait entrer son amie avec sa fille puis ressort avec le patient qui a terminé sa consultation. Je vais donc la voir pour lui dire que c’était notre tour mais elle me demande de patienter encore (je rappelle que j’avais rdv à 14h30 et qu’il est presque 15h10). Je lui explique que ce n’est pas normal de faire passer son amie avant nous que c’est un manque de respect total et elle me dit que non son amie est juste allée aux toilettes, alors qu’on l’a vu entrer avec le médecin qui a refermé la porte derrière elle. Quand elle a compris que nous avons vu son amie entrer en consultation et non pas aux toilettes, elle me dit que ce n’est pas une cliente classique que c’est pour cela qu’elle est passée avant. Nous avons demandé le remboursement de nos 600dh et sommes partis écœurés de ce comportement. Ils vous font perdre votre temps et se permettent en parallèle d’écrire partout dans la salle d’attente qu’ils acceptent les retards de 10 minutes maximum et qu’au delà le rdv est automatiquement annulé. Avant d’exiger des choses, soyez vous même ponctuels et respectueux envers les gens !