Centre Dentaire MARTIL

En vacances loin de chez moi, j’ai appelé ce cabinet à plusieurs reprises pour une urgence dentaire avec des douleurs insupportables. Après de nombreux appels, la secrétaire m’a demandé de rappeler pour obtenir un rdv. Le lendemain, j’ai de nouveau appelé plusieurs fois avant d’obtenir une réponse. Elle m’a indiqué qu’elle allait demander au dentiste s’il pouvait me recevoir et qu’elle me rappellerait. Je n’ai jamais eu de retour. Je comprends qu’un cabinet puisse être très sollicité, mais le minimum est de faire preuve de professionnalisme, de respect et d’humanité.

en vacances sur Martil pour quelques jours, une rage de dents ma prise et j'ai contacter le centre dentaire. J'ai eu un rdv d'urgence vraiment très rapidement, la secrétaire adorable, m'a expliqué parfaitement les démarches. Le dentiste est très rassurant, compréhensif, a l'écoute des patients.Il m'a soigner correctement, ce qui m'a permis de finir mon séjour en étant apaiser. Je recommande à 100%. Merci a vous 🙏🏼

J'ai appelé le mois dernier par téléphone, et la secrétaire m'a répondu que ma situation ne pouvait pas être acceptée sous prétexte que je n'ai pas fait mon traitement d'orthodontie chez ce médecin, alors que je l'ai fait dans une autre ville. Je ne comprends pas la logique derrière cette réponse. Un médecin doit agir avec intégrité et professionnalisme, peu importe où le patient a été traité auparavant. Chaque médecin devrait respecter le serment qu'il a prêté, et non adopter de telles pratiques qui ne prennent pas en compte les besoins des patients.

Docteur Zouaki apporte des soins de très haute qualité, très compétent, généreux, non matérialiste, attentif aux questions des patients. Je le recommande fortement. Cependant vous devez être à son cabinet tôt (généralement avant 9h 30 car au delà vous risquez de ne pas être accepté vu le nombre important de patients ) pour pointer votre présence et on vous appelera par téléphone lorsque votre tour arrive.

Je me présente à 09h15 avec des douleurs lancinantes , sur la plaque il est inscrit 09h ! je frappe à la porte , j’appelle plusieurs fois le numéro … sans réponse . A 09h40 , une dame me répond endormie pour me dire qu’un rdv est obligatoire même pour une première consultation ! mais depuis quand ? et vous faites quoi des urgences ? mais sinon pourquoi ne pas le mentionner ? Et du coup de première patiente je suis passée à 5 éme chez un autre dentiste .. vraiment dommage de donner une si mauvaise image du cabinet avant même d’entrer en contact avec le dentiste.