khaoula JELLALI Cabinet de Gastro Entérologie et hépatologie MEKNES

Très déçue par mon expérience. J’ai eu aujourd’hui une consultation de contrôle qui a duré à peine 5 minutes. Je n’ai malheureusement pas eu d’explications suffisantes concernant mon ordonnance, notamment sur le rôle et l’utilité des différents médicaments prescrits. À mon sens, ces explications font partie intégrante de la prise en charge d’un patient. Ce qui m’a surtout déçue, c’est la manière dont j’ai été traitée lors de ce contrôle. On m’a clairement fait comprendre que puisque le temps de consultation avait déjà été accordé lors de la première visite, je ne pouvais pas bénéficier de beaucoup de temps pour le contrôle. J’ai trouvé cette attitude très désagréable et j’ai eu le sentiment que le suivi du patient était davantage considéré sous l’angle financier que médical. Je comprends parfaitement qu’un médecin puisse être très occupé, mais un contrôle médical mérite un minimum d’écoute, d’explications et de respect. Personnellement, je ne recommande pas ce cabinet.

Aujourd’hui j’étais très malade et je me suis présentée au cabinet. La secrétaire m’a dit qu’il fallait prendre rendez-vous un jour avant et m’a parlé d’une manière pas correcte, sans même un minimum de respect. Je comprends qu’il y ait une organisation avec les rendez-vous, mais quand une personne est malade, un peu d’humanité et de compréhension peuvent vraiment faire la différence. J’espère que ce genre de situations sera traité avec plus de respect et d’écoute à l’avenir.

Excellente médecin, très humaine et à l’écoute. J’ai beaucoup apprécié le temps qu’elle consacre à chaque patient, avec une grande attention aux détails. On se sent vraiment pris en charge. Merci Dr Khaoula 🙏

Ce que j’ai apprécié chez De khaoula c’est le temps qu’elle nous a accordé pour la consultation et bien conseiller et rassurer ma mère. Pour moi c’est le rôle principal d’un médecin : etre à l’écoute de son patient. Et bien lui expliquer son état. Aussi j’ai apprécié l’accueil et le service de l’assistance médicale. Ainsi que le cabinet en soit bien équipé et agréable. Oui il y avait l’attente mais cela vaut le coup

Médecin compétente professionnelle gentille, à l’écoute de ses malades . Bonne continuation je suis très satisfaite je la recommande