BENHALLAM Abdelahad

Salam La jeune femme à l'accueil est d'une grande politesse et gentillesse. RDV respecté. Le docteur m'a posé des questions pertinentes avant l'examen physique. C'est un professionnel expérimenté qui inspire confiance,. Je ne compte pas changer de cabinet pour la spécialité.

Je tiens à vous exprimer ma profonde frustration suite à notre dernière consultation. J’ai eu le sentiment que mes préoccupations n’étaient pas écoutées avec l’attention et le respect que j’attendais. Votre attitude m’a laissé une impression de manque d’empathie et de considération, ce qui a rendu l’échange difficile et peu rassurant. Je considère aussi que le respect, l’écoute et une communication claire sont essentiels dans la relation médecin-patient. Je vous invite à prendre en compte ce retour, dans l’intérêt de vos patients et pour maintenir une relation de confiance indispensable au suivi médical. Mais de ma part je ne vais plus mettre les pieds sur ton cabinet

Je tiens a exprimer med sincères mécontentement par rapport au rendez vous que j’ai pris pour aujourd’hui à 16h, j’ai pris un congé et j’ai fais 50km pour arriver a l’heure.. des mon arrivé la réceptionniste me réponds froidement que le medecin ne sera en cabinet qu’a 17h et sue je dois attendre en cabinet ou prendre un café…. C’est malheureux surtout que je ne suis pas de la meme ville et j’ai d’autres engagements..

Très mauvaise expérience. La dame à la réception ne maîtrise absolument pas son travail. Elle m’a donné un rendez-vous à 12h, et je suis arrivée en avance pour ne pas les déranger, et là elle me dit que le médecin est là mais qu’il ne va pas me recevoir parce qu’il va sortir. Comment ça, il sort alors que j’ai un rendez-vous Elle m’a répondu Si ça vous convient de revenir l’après-midi, vous êtes la bienvenue, sinon tant pis Franchement, est-ce que c’est normal d’avoir un tel service dans un cabinet médical Surtout que je lui avais donné mon numéro de téléphone et elle aurait pu simplement me prévenir que le médecin n’était pas disponible, mais non, elle a préféré ne rien faire et me laisser venir pour rien. Son seul souci était de ne pas travailler. Je déconseille à tout le monde de se rendre dans ce cabinet. Même si le médecin est compétent, le personnel qui y travaille peut ruiner complètement la réputation du lieu.

Pour être tout à fait honnête, j'ai traversé une période difficile qui a duré presque 16 mois, où chaque jour semblait être un hiver sans fin. Cependant, dès que j'ai consulté le docteur, j'ai ressenti un véritable renouveau dans ma vie. Grâce à son expertise et à son attention, j'ai retrouvé non seulement mon sourire, mais aussi l'énergie et la motivation qui me manquaient depuis si longtemps. Je lui en suis infiniment reconnaissant pour la qualité de ses soins et son dévouement.