Laboratoire Bouregreg

Une des infirmières brune portant un foulard n’a pas arrêté de me poser des questions personnelles lors de la prise de sang, et m’a forcée à dire la raison pour laquelle je suis allée chez le médecin, que je ne voulais pas citer. Les prises de sang doivent être faites sans pour autant connaître la raison de la venue du patient. En plus d’un manque incroyable d’hygiène, elle ne s’est pas désinfectée les mains avant. Encore une fois ÉVITEZ ce labo si vous tenez à votre vie personnelle.

L'expérience que j'ai vécue au laboratoire Bouregreg hier même (mardi 14 septembre 2021) n'a pas déçu mes attentes. En effet, l'accueil était à la hauteur : chacun des patients (je parle ici des personnes venues pour test PCR) attendait son tour après avoir retiré un numéro de la machine conçue pour cette fin et placée à la porte du laboratoire. Une infirmière (chargée d'enregistrer les informations sortait pour appeler le ou la patient.e dont le tour arrivait. Les résultats m'ont été envoyés par mail, comme convenu et à l'heure qu'on m'avait indiquée. J'ai remarqué également que les patient.e.s portaient leur masque : c'est un indicateur de conscience chez nos concitoyens. Je remercie le personnel du laboratoire pour le professionnalisme et l'amabilité dont il fait preuve.

3 heures d'attente pour faire un test PCR, mefiez vous des numéros attribués à la porte certains passent sans ticket et aucun respect du client de la part de la propriétaire docteur et en meme temps caissière du labo ??? Labo n'accepte pas le paiement par carte bancaire (normalement recommandé en cette période de crise)

بنادم ماشي زبل باش تعاملوا معاه بهاد الطريقة. Je suis juste choquée ciderée de la manière dont on traite les gens dans ce labo, une arrogance et un manque de respect du personnel envers les patients dont j'étais victime ce matin. Si j'avais le temps j'aurais poussé les choses jusqu'au bout, mais faute de temps je n'ai pas répondu. Je suis cliente depuis 2015 mais la dégradation et la chute de ce labo me pousse à changer de laboratoire, je n'y remettrais plus les pieds même à titre gracieux. Quelle honte!

Labo pas fiable ! Le résultat du test PCR (pour moi et mes deux enfants) était positif alors qu'il s'était avéré qu'on était négatifs suite à un second test effectué lendemain dans un autre laboratoire !