Cabinet de médecine interne- Dr. Kachchour Boutaina عيادة الطب الباطني-الدكتورة قشور بثينة

Un grand merci à la docteure pour sa compétence, son professionnalisme et le temps qu’elle nous accorde pour le suivi de l’état de santé de mon papa. Merci également à Nora pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa bienveillance. Merci à toutes les deux pour votre accompagnement et votre humanité. ❤️

Mon expérience avec ce cabinet a été absolument décevante et, sincèrement, je considère qu’il s’agit d’un véritable manque de respect envers le temps des patients. J’ai appelé au préalable afin de prendre rendez-vous, mais l’infirmière m’a informé qu’ils ne fonctionnaient pas sur rendez-vous, mais selon l’ordre d’arrivée, avec des horaires de consultation de 9h00 à 15h00, et elle m’a recommandé de venir dès le matin. En suivant ses indications, nous sommes arrivés vers 10h00. Plusieurs patients attendaient déjà et nous sommes restés sur place jusqu’à environ 12h40, sans que la médecin interniste soit arrivée. Pendant toute cette attente, chaque fois que nous demandions des informations sur la médecin, l’infirmière nous répondait qu’elle « allait arriver » et qu’elle arrivait habituellement vers 11h00. Ce que je trouve particulièrement grave, c’est qu’au vu de cette attente interminable, elle n’a même pas pris la peine de contacter la médecin afin de savoir quand elle allait réellement arriver. Finalement, après avoir attendu plus de deux heures et demie, nous avons dû partir sans avoir été reçus ni examinés. Je considère que cette façon de travailler témoigne d’un manque total d’organisation et de respect envers les patients. Lorsqu’un cabinet indique des horaires de consultation de 9h00 à 15h00 et demande aux patients de venir dès le matin, le minimum serait d’avoir une organisation correcte et de communiquer clairement lorsque la médecin n’est pas présente à l’heure prévue. De plus, l’attitude de l’infirmière pendant notre attente a été très désagréable. Sa manière de s’adresser aux patients était assez grossière et sur un ton très élevé, allant parfois jusqu’à nous parler comme si elle nous criait dessus. Une expérience extrêmement négative. Attendre pendant des heures pour finalement devoir repartir sans avoir été reçus, sans explication claire et avec un tel comportement de la part du personnel, est pour moi totalement inacceptable.

Excellente docteure, très à l’écoute et prend le temps d’expliquer. La secrétaire est aussi très gentille et accueillante. Je recommande vivement.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'excellent accueil et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de ma récente visite à votre cabinet. Votre expertise et votre attention chaleureuse ont rendu cette expérience des plus agréables. Merci infiniment pour vos soins de qualité et votre dévouement envers vos patients.

Ne vous faites pas arnaquer par les faux commentaires ci-dessous, Je suis extrêmement déçu par l'expérience avec cette docteure. Elle semble totalement dépassée dans son domaine, ayant besoin de rechercher des informations sur Internet et de consulter ses collègues pour comprendre des résultats d'analyses que nous avons pu comprendre nous-mêmes avec une simple recherche. Ce manque flagrant de compétence est alarmant, et malgré cela, elle a osé prescrire des médicaments sans avoir identifié clairement la cause sous-jacente. C'est tout simplement inacceptable et dangereux. Je recommande fortement de se méfier avant de consulter. Cette expérience a été une véritable déception et une honte.