Centre de Dialyse Zamzam

Mon père effectue ses séances d’hémodialyse à la clinique Zamzam lors de ses séjours à Tétouan, puisqu’il réside habituellement en France. Jusqu’à présent, son accompagnement se passe bien. Je tiens particulièrement à souligner la disponibilité et la réactivité de l’assistante, qui répond rapidement à mes messages et facilite les échanges, même à distance. La dialyse étant un traitement qui nécessite une attention et une rigueur constantes, j’espère que cette qualité de suivi et de communication sera maintenue lors de chacun de ses séjours. Merci à l’équipe pour son travail et son accompagnement.

Un excellent séjour de 10 jours pour mon papa, à l’occasion de sa première expérience de dialyse au Maroc au sein de la Clinique ZamZam. Nous avons été particulièrement impressionnés par la qualité des soins, le professionnalisme et la bienveillance de l’ensemble des équipes. La responsable du centre s’est également distinguée par sa grande réactivité et sa disponibilité. Une prise en charge à la fois humaine, rassurante et irréprochable, qui a permis à mon papa de vivre cette expérience avec une très grande sérénité. Sa satisfaction est totale. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son dévouement. Nous recommandons vivement cet établissement.

Très mauvaise expérience avec cette clinique de dialyse à Tétouan. L’accueil et la prise en charge sont vraiment décevants. Nous étions simplement de passage à Tétouan pendant nos vacances et ma mère avait besoin de faire sa séance de dialyse. Malheureusement, nous avons eu énormément de difficultés à joindre la personne concernée et à obtenir les informations nécessaires. Une personne qui n’est absolument pas joignable, aucune communication claire et une prise en charge inexistante. On a vraiment eu le sentiment que tout était bloqué et que personne ne faisait le nécessaire pour nous orienter ou nous aider. Quand il s’agit d’une personne dialysée, ce n’est pas une simple prestation : il s’agit d’un besoin médical qui nécessite sérieux, organisation et disponibilité. Je suis extrêmement mécontente de cette expérience et je ne recommande pas cet établissement, surtout pour les patients de passage qui ont besoin d’organiser leur séance à l’avance

Selon moi, c'est la meilleure clinique du Maroc : un accueil chaleureux - un personnel médical hautement qualifié et professionnel - des infirmières de garde et constamment préparées - la propreté et le bien-être...

Mavaise experience dans ce centre , mavaiiscacceil , le personnel n'est pas gentil meme le medcin (F) ttop griciere...je ne conseil vraiment ce centre a personne sans parler des machines et le personnel incompetant ! Je nevretournerai jamais laba