Avicenne Clinique des Spécialistes

Bonjour, Je souhaite partager notre mauvaise expérience afin d’informer les personnes qui envisagent de venir dans cette clinique. Tout d’abord, le service des urgences est très mal organisé et il y a énormément de retard. Mon père, qui est diabétique, est arrivé dans un état très préoccupant, mais personne ne s’est occupé de lui. On ne lui a même pas pris sa tension ni vérifié sa glycémie. Il avait également de la fièvre, mais sa température n’a pas été contrôlée. Sans parler de l’hygiène, qui est déplorable : il y a des insectes partout. Mais passons ce point. Ce qui est également inacceptable, c’est qu’on ne lui a donné aucun m repas alors que les patients de la chambre voisine ont bien reçu leur repas Il est resté sans manger de 7 h 00 à 16 h 00.Jusqu’à présent, aucun médecin ne s’est présenté pour l’examiner .Je ne recommande absolument pas cette clinique au vu de notre expérience.je les donne -0 d’étoiles si je peux

Expérience déplorable, j’aurais donné zéro étoile si c’était possible. Après ma chirurgie samedi dernier (27/04/2025), j'ai été délaissé dans la salle d’attente de l’hôpital du jour, à côté de la cuisine, où les bruits des infirmières étaient déjà dérangeants. La situation s’est aggravée avec l’arrivée d’une famille de 11 personnes qui parlaient à haute voix. Je n’ai même pas pu fermer l'œil, alors que j’aurais eu besoin de repos et de calme. Bien que le médecin ait été clair sur le fait que je ne devais pas sortir avant 6 heures, j’ai dû quitter la clinique seulement 2 heures après ma chirurgie, sans le repos nécessaire, car je n’ai pas pu supporter le bruit et j’avais besoin de me reposer. Bien que le médecin ait été excellent et compétent, le reste du personnel semblait être des monstres, loin d'être des humains. Une clinique à méditer au maximum que vous pouvez.

Je souhaite partager ma très mauvaise expérience à la clinique Avicenne. L’ophtalmologue de ma mère nous a recommandé d’y effectuer une radiographie des yeux. Ma mère est arrivée à 9h du matin et n’a quitté la clinique qu’à 16h. L’attente a été extrêmement longue. Nous avons payé la radiographie à un prix excessif, ainsi que la consultation. Après toute cette attente, lorsque ma mère est enfin passée chez le médecin, il a simplement dit, de manière très brève et sans aucune explication : « Vous avez besoin d’une opération », puis il est parti immédiatement. Aucune explication, aucun détail, aucune orientation sur la suite à donner. Lorsque ma mère a voulu poser une question pour savoir quoi faire ensuite, personne ne lui a répondu. Plus grave encore, l’assistante a dit vaguement : « Peut-être vous avez une opération », sans aucune certitude ni professionnalisme. Bien entendu, nous n’allons pas prendre cela en considération et nous allons consulter le médecin de ma mère et d'autres qui respectent leur serment, font preuve d’humanité et de respect envers les patients. Le comportement du personnel était également très mauvais : manque de considération, mauvaise attitude, et même un infirmier qui a refusé de répondre ou d’aider. Nous sommes en 2026, il s’agit d’une clinique privée et payante, et pourtant le comportement est inacceptable. Cette expérience a été très décevante. Je ne recommande absolument pas cette clinique.

Il est 1h43 j ai toujours pas eu un drap et un oreillier pour dormir et pourtant j ai payé 300dh.j ai demandé 3 fois:je ne comprend pas. Prestation de service publique au privé aloes que 10000 dhs cash pour la dacryo de mon pére. À vous de juger.

Je partage aujourd’hui mon expérience avec cette clinique, avec beaucoup de tristesse et de colère. Le manque de communication entre le staff est flagrant et a eu un impact direct sur l’état de santé de ma grand-mère. Elle est entrée consciente dans cette clinique, et après y avoir été prise en charge, elle est malheureusement tombée dans le coma. Depuis notre arrivée, nous avons ressenti une négligence inquiétante, ainsi qu’un manque de considération aussi bien pour les patients que pour leurs familles. Nous avons également constaté que nous n’étions pas les seuls dans cette situation. Un pourcentage très important des familles a décidé de transférer leurs proches vers d’autres établissements, en raison de la perte de confiance envers cette clinique. Nous faisons malheureusement partie de ces familles, et nous avons pris la décision de la changer, même si c’était trop tard pour notre grand-mère. Je publie cet avis pour alerter les autres familles et pour espérer que des mesures sérieuses soient prises afin d’améliorer la qualité des soins, la communication et le respect des patients. Une expérience que nous ne souhaiterions à aucune famille. A.Y